求人ID.251
急募

【接客業経験歓迎】商業施設の注目新店舗店長を募集！

勤務形態: 【募集概要】
・募集職種：商業施設店長職
・募集人数：1名
・勤務形態：フルタイム（シフト制）
・勤務時間：シフト制で週48時間勤務（営業時間は準備・締めも含めて8:00～23:00）
・勤務場所：プノンペン市内
・希望勤務開始時期：できるだけ早く

仕事内容: 【業務内容】
飲食施設と小売店舗の一体型の商業施設での店長職となります。
店舗面積も広いため、広い視野を持ち、お客様、スタッフ、施設の状態に
常に気を配って快適な空間を提供することがミッションとなります。
▼運営管理：
・店舗の清潔さ、整理整頓（日本基準）、視覚的魅力の確保。
・盗難や詐欺を防ぐセキュリティ対策の維持。
・購買部門と連携し、商品、原材料の在庫注文を行い、適時の補充と在庫精度を確保。
・定期的な棚卸しの実施とロス防止の管理。
▼売上管理：
・日次現金処理、売上取引、財務報告の管理。
・売上トレンドの分析、販促の開発、売上と顧客エンゲージメントを増加させる戦略の提案。
▼スタッフ管理：
・小売／店舗スタッフの採用、研修、監督。
・シフトスケジュール、出勤管理、チーム実績の監督。
・各部門における顧客サービス、商品知識、効率的サービスに関する従業員研修。
▼顧客サービス：
・優れた顧客サービスの提供（自身も店頭に立ち、英語での接客が求められます。）
・強い商品知識を持つ優れた顧客サービスで、積極的なショッピング体験を確保。
・顧客の苦情や問題に対する迅速なトラブルシューティング。
▼マーケティング・イベント：
・書籍発売会、著者サイン会、読書会などの店内イベントの企画・実行。
・販促キャンペーンやソーシャルメディア活動のためのマーケティングチームとの協力。

募集要項: 【必須条件】
・3年以上の接客業経験
・業務利用に問題のない英語力
・体力面で問題がないこと（ピークタイム時には広範に動き回る必要があるため）
・顧客と適切にやり取りができるマナーを理解できていること
・優れたコミュニケーション能力
・カンボジアに長期的に滞在予定であること
【優遇条件】
・店舗マネジメントの経験（書店、カフェ、またはライフスタイルに関する小売業が望ましい）
・1500平方メートル以上の売場面積での小売店舗での勤務経験
・ホスピタリティ業界出身者歓迎